JA – ein Fehler! Aus Fehlern lernen und sie konstruktiv nutzen

„FEHLER“ und „HELFER“ bestehen aus der gleichen Basis.
Manchmal braucht es nur einen Perspektivenwechsel!

Das Thema Fehlerkultur wurde und wird in unserer Leistungsgesellschaft oft verdrängt. Passiert ein Fehler, wird oft sofort nach Schuldigen gesucht und es kommt zu Vorwürfen – Fehler werden somit vertuscht oder verharmlost!

Langfristig erfolgreich ist jedoch, wer Fehler als Wissens- und Inspirationsquelle sieht. Fehler sind eine wichtige Basis zur Optimierung von Abläufen und Verbesserung der Kommunikation – sowohl intern als auch mit KundInnen.

In diesem Workshop setzen Sie sich mit einer konstruktiven Fehlerkultur auseinander und Sie lernen, wie Sie Fehler für Ihre Weiterentwicklung und für die Weiterentwicklung Ihres Teams und des Unternehmens nutzen können.

Zielgruppe: Führungskräfte und MitarbeiterInnen

Inhalte:

  • Abgrenzung von „Fehler“ und „Irrtum“ – Hauptursachen von Fehlern
  • Wann sind Fehler okay? Wann nicht? – Fehlertoleranzen und Konsequenzen
  • Standortanalyse: Umgang mit eigenen Fehlern und mit Fehlern anderer
  • Merkmale einer konstruktiven Fehlerkultur – förderliche Werte
  • Unternehmerischer und persönlicher Nutzen einer konstruktiven Fehlerkultur Umgang mit eigenen Ängsten
  • Von der Fehlerkultur zur Lernkultur – Tools zur Unterstützung eines positiven Umgangs mit Fehlern
  • Fehlerkultur als wichtige Führungsaufgabe – Teambesprechungen richtig nutzen
  • Konstruktive Feedbackgespräche
  • Umgang mit Ängsten vor Fehlern / bei Fehlern
  • Praktische Übungen und Fallbeispiele aus dem Arbeitsalltag

Methoden:
– Theoretischer Input
– Erfahrungsaustausch
– Arbeit mit Fallbeispielen aus der Praxis
– Entwickeln von zukünftigen Strategien mit konkreten Vereinbarungen

Jeder Workshop wird inhaltlich und methodisch individuell an die Unternehmensgegebenheiten angepasst.

Ingrid Stift, MSc
Kontakt

Adresse: Helenenstraße 77/25, 2500 Baden
Adresse: Weitraer Straße 19, 3910 Zwettl

Mobil: 0664 215 48 31

E-Mail: office@firmenfreundin.at

 

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